Редакция от 11 августа 2026 года

Пользовательское соглашение

1. Кто продавец

Продавец — PartCN. Мы продаём товар от своего имени: договор заключается с нами, оплату принимаем мы, за заказ отвечаем тоже мы, а не поставщик. Реквизиты продавца предоставляются по запросу.

2. Что мы делаем

Мы находим товар у поставщиков в Китае, сообщаем цену, выкупаем его от своего имени, храним на своём складе до отправки, отправляем в Россию и передаём покупателю. Продавцом по договору выступаем мы, а не поставщик.

Мы также доставляем груз, который покупатель приобрёл сам. В этом случае мы отвечаем за перевозку, а за выбор товара и расчёты с продавцом отвечает покупатель. Состав услуг по каждому заказу согласуется с менеджером.

3. Как оформляется заказ

Вы отправляете запрос — номер детали, VIN, ссылку, фото или описание. Мы отвечаем ценой, наличием и ориентировочным сроком. Если цена подходит, менеджер согласует количество, упаковку, способ оплаты и доставку и оформляет заказ. Заказ появляется в приложении: номер, статус, суммы и документы.

Договор считается заключённым с момента внесения оплаты или её части. До этого цена и условия остаются предварительными: стоимость у поставщика и курс валюты могут измениться.

4. Цена и оплата

Стоимость товара называется в юанях, стоимость доставки — в долларах США. Способы оплаты перечислены в приложении, комиссия платёжных систем в стоимость не входит.

Порядок оплаты согласуется по каждому заказу. Как правило, товар оплачивается до отправки из Китая, доставка — по факту получения груза. Стоимость и порядок платежей фиксируются до оплаты.

5. Доставка и сроки

Срок доставки обычно занимает 15–25 дней с момента отправки со склада в Китае. Срок ориентировочный: на него влияют перевозчик, загруженность на границе и таможенное оформление.

Хранение товара на наших складах в Китае бесплатное — можно дождаться всех позиций и отправить их одной партией. Получение в Москве на складе или отправкой транспортной компанией по вашему выбору.

6. Проверка перед отправкой

Перед отправкой товар проверяется. Фото и видео приходят вам без отдельного запроса.

7. Отмена и возврат

Отмена и возврат согласуются индивидуально — напишите менеджеру, разберём вашу ситуацию.

Права покупателя, предусмотренные законом, это соглашение не ограничивает.

8. Реферальная программа

Каждый покупатель может пригласить другого по своей ссылке из приложения. С первой оплаченной покупки приглашённого приглашающему начисляется 5% от стоимости товара. Начисление разовое: со следующих заказов того же человека вознаграждение не начисляется.

Вознаграждение начисляется в юанях после того, как приглашённый оплатил товар, и отражается в приложении. Выплата производится по заявке из приложения, способ выплаты согласуется с менеджером.

Вознаграждение выплачивается из скидки поставщика и на цену для приглашённого не влияет.

Приглашение не засчитывается, если человек уже оформлял у нас заказы, а также при попытке пригласить самого себя. Мы можем изменить условия программы или прекратить её; к уже начисленным вознаграждениям применяются условия, действовавшие на момент начисления.

9. Что мы не возим

Мы не принимаем к перевозке товары, запрещённые к вывозу из Китая или ввозу в Россию, а также требующие лицензий и разрешений, которых у покупателя нет.

10. Обращения

Вопросы по заказу задаются в приложении, в Telegram-боте или в поддержке — ссылка на неё есть в меню. Претензии принимаются там же.

11. Изменения

Мы можем изменять это соглашение. Действующая редакция всегда доступна в приложении; к оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает PartCN — продавец, с которым вы заключаете договор. Реквизиты предоставляются по запросу. Вопросы по обработке данных — в поддержку или в Telegram-бот @partcn_bot.

2. Какие данные мы собираем

Из Telegram: ваш идентификатор, username, если он у вас есть, и имя, под которым вы зарегистрированы в Telegram, — по нему менеджер понимает, с кем говорит. Больше того, что Telegram передаёт любому боту, мы не запрашиваем: ни телефона, ни почты, ни документов.

Из вашей работы с сервисом: запросы на поиск товара, вопросы по заказу и заявки на обмен; заказы, суммы, статусы и даты их изменения; стоимость доставки и ссылку на отслеживание груза; комментарии и документы, приложенные к заказу.

Технические записи сервера: время обращений и служебные сведения, нужные для работы и разбора сбоев.

3. Зачем

Чтобы найти и купить товар, согласовать цену, оформить и вести заказ, доставить груз, отвечать на ваши вопросы и вести собственный учёт. Для рекламных рассылок мы эти данные не используем.

4. На каком основании

Обработка нужна для заключения и исполнения договора с вами, а также для соблюдения требований закона, обязательных для продавца.

5. Кому передаём

Перевозчикам и поставщикам — только те сведения, без которых невозможно купить и доставить ваш заказ. Telegram — как канал связи, по правилам самого Telegram. Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом. Никому другому мы данные не передаём и не продаём.

6. Где и сколько хранятся

Данные хранятся на нашем сервере с защитой доступа: посторонние их не видят. Мы держим их, пока ведём ваш заказ, и удаляем спустя время после того, как заказ закрыт и груз получен.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить неточные, отозвать согласие и потребовать удаления — кроме тех сведений, которые мы обязаны сохранить по закону. Напишите в поддержку или в бот, ответим в установленный законом срок.

8. Изменения

Политика может меняться. Действующая редакция всегда доступна в приложении.